أنظمة ذكاء اصطناعي مستقلة و بنية تحتية MCP للجيل القادم من الشركات.

وكيل الذكاء الاصطناعي برنامج قادر على فهم هدف، واستخدام الأدوات، واتّباع القواعد، وتنفيذ إجراءات عبر أنظمة متعددة. وخلافًا لروبوت المحادثة البسيط، يستطيع الوكيل الاتصال بتطبيقاتك، وقراءة البيانات، وتحديث السجلات، وتشغيل سير العمل، وطلب موافقة بشرية عند الحاجة.

تبني OHY Labs وكلاء ذكاء اصطناعي مخصّصين، وأدوات أتمتة، وتكاملات جاهزة لـ MCP، وسير عمل بأسلوب LangGraph، ووكلاء لمراقبة الخوادم، ووكلاء لأتمتة Gmail، ووكلاء لدعم العملاء، وأنظمة أعمال داخلية.

نعم. نصمّم الوكلاء حول سير عملك وأدواتك وبياناتك وأدوار فريقك وقواعد الموافقة لديك بالضبط. ويمكن للوكيل المخصّص أن يبدأ بسير عمل واحد ثم يتوسّع تدريجيًا إلى نظام أتمتة أشمل.

نعم. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الاتصال بـ Gmail وSlack وWhatsApp والخوادم وأنظمة CRM وقواعد البيانات والأدوات الداخلية ومكاتب المساعدة والتقويمات وواجهات API عبر تكاملات آمنة، وخوادم MCP، وwebhooks، وموصّلات مخصّصة.

MCP اختصار لـ Model Context Protocol. وهو طريقة معيارية تتيح لأنظمة الذكاء الاصطناعي الاتصال بالأدوات ومصادر البيانات، بحيث يكتشف الوكلاء الإجراءات المتاحة، ويطلبون السياق، ويستخدمون القدرات المعتمدة بأمان أعلى وقابلية تدقيق أفضل.

روبوت المحادثة يردّ على الرسائل بشكل أساسي. أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيخطّط للخطوات، ويستدعي الأدوات، ويحدّث الأنظمة، ويراقب الأحداث، وينفّذ سير العمل، ويُنجز المهام. روبوتات المحادثة حوارية؛ والوكلاء تشغيليون.

نعم. يستطيع وكيل مراقبة الخوادم متابعة زمن التشغيل، والمعالج، والذاكرة، واستخدام القرص، والسجلات، وأخطاء التطبيقات، والحوادث. ويمكنه تلخيص الأسباب المحتملة، وتنبيه فريقك، وفتح مسار مراجعة بشرية آمن قبل أي إجراء محفوف بالمخاطر.

نعم. يستطيع وكيل دعم العملاء الإجابة عن الأسئلة الشائعة، والبحث في قاعدة المعرفة، وتصنيف التذاكر، وصياغة الردود، واكتشاف الحالات العاجلة، وتصعيد الحالات المعقّدة، وتسليمها إلى موظف بشري مع السياق الكامل.

نعم. يستطيع الوكلاء تحديث أنظمة CRM، وإعداد التقارير، والاستعلام من قواعد البيانات، وتوجيه الموافقات، وتحضير الملخّصات، وإرسال التذكيرات، وتنسيق العمل بين أدوات مثل Notion وAirtable وSlack وGoogle Workspace وأنظمتك المخصّصة.

الأمان مُدمج في البنية منذ التصميم. نستخدم صلاحيات محدودة النطاق، وسجلات تدقيق، وفصلًا بين البيئات، وبيانات اعتماد مشفّرة، وموافقة بشرية على الإجراءات الحسّاسة، ومبدأ أقل صلاحية ممكنة لكل تكامل.

نعم. تستطيع OHY Labs بناء لوحات تحكّم مخصّصة، وأدوات داخلية، وواجهات تشغيل للوكلاء، ولوحات مراقبة، وتطبيقات سير عمل، وتكاملات تناسب الطريقة التي تعمل بها شركتك فعليًا.

غالبًا ما يمكن بناء وكيل ذكاء اصطناعي محدّد الهدف خلال أسبوعين إلى ستة أسابيع. أما الأنظمة الأكبر، بتكاملات متعدّدة وصلاحيات ولوحات تحكّم ومراقبة في بيئة الإنتاج، فقد تستغرق من ستة إلى اثني عشر أسبوعًا بحسب النطاق.

نعم. نبني حول منظومتك التقنية الحالية بدل فرض منظومة جديدة. ويستطيع الوكلاء الاتصال بواجهات API وقواعد البيانات وأنظمة CRM وصناديق البريد والتقويمات وSlack وWhatsApp والخوادم والمنصات الداخلية.

نعم. تعمل OHY Labs مع الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والوكالات وفرق SaaS والمطوّرين والشركات النامية. يمكننا البدء بأتمتة محدودة وتوسيعها بمجرد أن يتّضح العائد.